GB/T23331-2009能源管理體系內審員培訓

企事業(yè)單位能源管理負責人、建立和實施能源管理體系的相關人員、能源管理崗位和相關崗位工作人員；其他關注能源管理的人員。

4天

運用PDCA模式建立能源管理體系、開展系統(tǒng)節(jié)能是企事業(yè)單位節(jié)能降耗的根本措施。本課程深度解讀“GB/T23331-2009能源管理體系要求”國家標準和重要能源法律法規(guī)，系統(tǒng)地闡述能源管理、節(jié)能技術知識，講述如何將能源管理體系與其他管理體系相結合，為企事業(yè)單位建立、實施和改進能源管理體系提供保障。

企業(yè)能源管理及節(jié)能培訓

企事業(yè)單位能源管理及相關人員；其他關注能源管理的人員。

2天

掌握節(jié)能基礎知識、企業(yè)能源管理知識、通用節(jié)能技術，了解能源管理體系國家標準、能源相關的法律法規(guī)，以提高企業(yè)能源管理、應用節(jié)能技術的水平，實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標。

溫室氣體減排知識培訓

企業(yè)環(huán)境資源管理及相關人員；其他關注溫室氣體減排的人員。

2天

學習溫室氣體減排的基本知識、了解如何建立溫室氣體減排的統(tǒng)計指標體系、碳減排技術，為企業(yè)發(fā)展低碳經濟、應對未來碳稅開征可能帶來的影響提供方法。

管理體系提升、管理工具及管理方法的運用相關培訓

ISO9004:2009組織持續(xù)成功管理培訓課程

希望進一步提高管理績效，追求卓越績效，追求運營的持續(xù)成功的優(yōu)秀組織及專業(yè)人士。

3天

幫助企業(yè)追求卓越，實現(xiàn)組織運營的持續(xù)成功的實用階梯，它能夠為客戶的持續(xù)改進提供支持，在ISO9001:2008與卓越績效質量獎之間起到橋梁的作用，提供測量和管理改進的工具，幫助已通過ISO9001認證多年的組織追求卓越績效，向行業(yè)領先水平乃至世界級水平進軍。

GB/T19580 卓越績效培訓

3天

班組建設培訓

企業(yè)中層管理人員、班組長、班組骨干人員

3

了解掌握：班組建設的內容體系、途徑和方法；班組長的角色認知與能力修煉，班組管理的六大模塊及相應工具、方法。通過培訓打造具有凝聚力的班組管理團隊，為提升班組四項基本能力奠定堅實基礎。

現(xiàn)場6S管理等實用管理知識培訓

企業(yè)管理人員、班組長、關鍵崗位人員

2

了解6S工作原理和作用；理解6S活動與其它管理活動的關系，基本掌握制訂現(xiàn)場管理計劃與措施的方法。

設備管理培訓（TPM）

企業(yè)中層管理人員、設備管理維修人員、班組長、班組骨干人員

2

了解TPM(全員生產維修)管理基本知識及應用，重點掌握設備點檢的概念、工作內容、分類、分工、點檢的十二個環(huán)節(jié)與六個要求。通過培訓使企業(yè)設備管理從事后維修轉為事前計劃、預防、檢查，從專人維修轉為全員關注，從而達到四零的TPM目標：停機為零、事故為零、廢品為零、速度損失為零。

QC小組活動技能培訓

企業(yè)管理人員、技術人員班組長、班組骨干人員

等

2

講授QC小組活動開展的發(fā)法、技巧；QC小組活動的四個階段和十四個步驟；成果的撰寫和評審發(fā)布。

企業(yè)標準化體系培訓

企業(yè)管代、中層管理人員、技術（標準）管理人員

2

了解標準化體系的概念原理，掌握企業(yè)標準化體系建設規(guī)劃、組織、實施、檢查及評價的程序、方法和技巧。

有效溝通培訓

企業(yè)管理人員、班組長及骨干人員

1

掌握有效溝通的秘訣和技巧，高效解決“信息堆積”問題，培養(yǎng)與提升你的表達、交往和管理能力。

團隊建設培訓

企業(yè)中高層人員、機關及事業(yè)單位的領導。

2

講授卓越團隊的理念和團隊建設基礎（團隊溝通、氣氛、目標認同等）

如何提升執(zhí)行力培訓

企業(yè)中高層管理人員及 HR 專業(yè)人士

2天

透析執(zhí)行力對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)構建超級的執(zhí)行性組織，從而走出管理的誤區(qū)，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎。

現(xiàn)代企業(yè)經營戰(zhàn)略管理培訓

企業(yè)中高層管理人員及 HR 專業(yè)人士

2天

使企業(yè)家認識到戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關鍵，戰(zhàn)略管理是企業(yè)制勝之道。

管理創(chuàng)新與領導藝術培訓

企業(yè)中高層管理人員及 HR 專業(yè)人士

2天

公司通過企業(yè)文化的建立，對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供支持。

人力資源管理培訓

企業(yè)高層經理；人事經理、培訓經理；企業(yè)中層管理者；國家機關以及事業(yè)單位的領導者

3

介紹人力資源六大核心模塊，案例剖析和全真模擬企業(yè)管理中的人力資源疑難問題。

目標管理與績效考核培訓

企業(yè)高層經理；人事經理、培訓經理；企業(yè)中層管理者；國家機關以及事業(yè)單位的領導者

2天

通過建立合理化的目標管理體系，形成有效的目標和績效考核系統(tǒng)，推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

中層干部管理技能提升高級研討班

企業(yè)高層領導、人力資源主管等部門主管以及有志于管理技能提升的相關人士

2天

提高工作效能，充分激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作滿意感，從而凝聚團隊的力量，推動公司戰(zhàn)略的落實和經營目標的實現(xiàn)。

市場營銷培訓

銷售人員、業(yè)務經理

2

重點講授市場營銷基礎（4P/4C原理、品牌建設、營銷組合和市場渠道開發(fā)）

精益生產培訓

企業(yè)中高層管理人員、技術質量人員、班組長及生產骨干

3

了解精益生產（Lean/TPS）的原理方法、七種浪費的識別，掌握精益生產的原則、工具以及推進精益生產的步驟和方法，并通過案例分析，識別自身企業(yè)推進的關鍵成功因素。

實用統(tǒng)計技術培訓課程（基礎班）

企業(yè)管理人員

2天

了解現(xiàn)代統(tǒng)計技術的基本概念和方法，通過案例學會統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理和分析的基本方法；并能結合體系運行實際問題找出解決措施。

實用統(tǒng)計技術培訓課程——統(tǒng)計過程控制（高級班）

 各企業(yè)從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。

3天

通過該培訓課程并考試與考核，學員們將能夠：系統(tǒng)地理解和掌握統(tǒng)計一般原理，了解、計算并研究過程能力指數(shù)，系統(tǒng)地掌握計量值和計數(shù)值過程統(tǒng)計控制的原理和應用，能使用MINITAB統(tǒng)計軟件應用SPC。

6Sigma培訓

企業(yè)管理人員、技術人員

根據(jù)需求

了解6Sigm的理論知識，掌握運用6Sigm進行管理的方法。提高企業(yè)數(shù)據(jù)決策能力，從而降低成本、確保產品質量的穩(wěn)定，達到持續(xù)改進過程的作用。

檢驗人員實用管理知識培訓

企業(yè)檢驗人員、管理人員

3天

了解檢驗基礎理論，掌握科學的檢驗策劃方法、檢驗活動的管理及控制方法，降低檢驗成本，確保企業(yè)生產和經營活動的正常進行。

質量經理職業(yè)培訓課程

高中以上學歷，從事與質量管理、質量改進有關的在質管、設計、生產/服務、采購、安裝等基層部門工作三年以上的人員。

4天

本課程通過質量管理的理論知識、質量管理常用工具運用及分析、質量管理及改進的方法、質量管理及改進方案的實施和控制、、團隊建設、運作及管理知識。通過培訓并考試合格者，可獲取雙證，即中國質量認證中心（CQC）頒發(fā)的質量經理培訓證書和勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的質量經理證書，全國通用。

生產運營質量管理培訓課程

生產與制造業(yè)企業(yè)的高層管理人員，研發(fā)與設計部經理，工程部門經理，質量管理人員

4天

本課程通過生產運營管理的最新理念、生產制造企業(yè)在整個供應鏈中的主要作用和目標、在各種市場環(huán)境下生產運營戰(zhàn)略選擇、對生產運營經理的基本要求，以系統(tǒng)思考的方法和解決問題的能力為宗旨，將有效、科學、規(guī)范、系統(tǒng)的管理方法貫穿于工作之中。

服務運營質量管理培訓課程

服務類企業(yè)的管理、運營人員；各類企業(yè)中從事客戶服務管理資訊的各級別工作人員；

各類企業(yè)中的營銷人員和中、高層管理人員。

4天

本課程目的是有效提升客戶服務意識，提高客戶滿意度；了解現(xiàn)代客戶服務理念，掌握有效的客戶服務技巧；了解不同客戶的性格特征和心理需求，提供更具針對性的客戶服務；提高應變處理投訴問題的能力；正確處理特殊客戶的投訴； 組建與管理銷售服務團隊；全面了解客戶服務管理流程、模式、方法，建立客戶管理體系。